- Ihr persönlicher IT-Partner aus Lauenburg
PC-Hilfe & IT-Support in Lauenburg – schnell & verständlich
Soforthilfe bei PC-Problemen, Einrichtung von Windows & Office, Datensicherung und Fernwartung. webAION unterstützt privat & geschäftlich – transparent, zuverlässig, DSGVO-konform.
- Das machen wir
Schnelle Hilfe bei PC-Problemen, Einrichtung und IT-Fragen
Egal ob Computer langsam ist, Programme nicht starten oder das Netzwerk streikt – webAION hilft schnell und zuverlässig.
Wir bieten technischen Support, PC-Dienstleistungen und individuelle Beratung – vor Ort in Lauenburg oder bequem per Fernwartung.
PC-Reparatur & Aufrüstung
Schnelle PC-Hilfe in Lauenburg: Fehleranalyse, CPU/GPU/SSD/RAM-Upgrade, Reinigung & leiserer Betrieb. Daten bleiben erhalten – transparente Kosten vorab.
Details
Ihr Rechner ist langsam, laut oder startet nicht? Wir prüfen Hardware und System, tauschen bei Bedarf CPU/GPU/SSD/RAM oder weitere Hardware-Peripherie, reinigen das Gerät und übernehmen eine schonende Datenmigration. Ergebnis: spürbar mehr Tempo und Zuverlässigkeit – oft ohne Neukauf. Vorab erhalten Sie einen klaren Kostenvoranschlag. Auf Wunsch testen wir Leistung und Temperaturen und geben Tipps für eine lange Lebensdauer. Vor Ort in Lauenburg/Geesthacht oder mit Abhol-/Bringservice nach Absprache.
- Systemdiagnose & Problembehebung
- Hardware-Upgrade
- Reinigung & Wartung
- Datenmigration
Windows & Office
Neuinstallation & Einrichtung von Windows/Office inkl. Treiber, Updates, Drucker und Datenübernahme – startklar ohne Frickeln.
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Wir setzen Windows und Office sauber auf: aktuelle Treiber, Sicherheits- und Funktions-Updates, Benutzerprofile, Drucker/Scanner, Browser, Mail-Client und sinnvolle Datenschutz-Einstellungen. Bestehende Daten, Favoriten und Vorlagen übernehmen wir strukturiert. Auf Wunsch erstellen wir Wiederherstellungsmedien und eine kurze Einweisung. So ist Ihr System ab Tag eins stabil und produktiv – ohne Zeitverlust.
- Neuinstallation – sauber, aktuell, startklar
- Treiber & Updates – stabil & kompatibel
- Datenübernahme – Profile, Favoriten, Vorlagen
- Drucker/Scanner – eingerichtet & getestet
Fernwartung
Sichere Fernwartung per Termin – verschlüsselte Verbindung, protokolliert und nur mit Ihrer Einwilligung. Schnelle Hilfe ohne Anfahrt.
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Viele Probleme lassen sich sofort per Fernwartung lösen: E-Mail-Konten, Drucker, Updates, Fehlermeldungen, kleine Optimierungen. Wir verbinden uns verschlüsselt, starten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und loggen die Sitzung. Vorteil: schnelle Reaktionszeit, keine Anfahrtskosten. Ideal für Privat und KMU, wenn es einfach schnell gehen soll. Bei komplexeren Themen vereinbaren wir im Anschluss gern einen Vor-Ort-Termin.
- Termin & Einwilligung – Start nur nach Ihrer Freigabe
- Verschlüsselte Verbindung – protokolliert & sicher
- Soforthilfe – keine Anfahrt, schnelle Lösung
- Vor-Ort-Option – wenn’s komplexer wird
Datensicherung & Wiederherstellung
Backup-Strategie mit regelmäßigem Test: externe Festplatte/NAS, optional DE-Cloud. Wiederherstellung geübt, damit es im Ernstfall klappt.
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Ohne Backup kein Schutz: Wir entwickeln eine Backup-Strategie passend zu Datenmenge und Budget (z. B. NAS + externe HDD, optional deutsche Cloud). Wichtig ist nicht nur die Sicherung, sondern die Wiederherstellung (Restore-Test) – den führen wir mit Ihnen durch, damit im Notfall alles sitzt. Auf Wunsch dokumentieren wir Abläufe & Zeitpläne, richten Benachrichtigungen ein und prüfen regelmäßig die Backup-Protokolle.
- Backup-Strategie – NAS/extern/Cloud-DE passend
- Zeitplan & Automatik – zuverlässig ohne Zutun
- Restore-Test – Wiederherstellung geübt
- Benachrichtigung – Fehler werden gemeldet
E-Mail & Signaturen
Postfächer & Aliasse anlegen, Signaturen/Vorlagen erstellen, Geräte einbinden. Auf Wunsch mit SPF/DKIM/DMARC für bessere Zustellung.
Details
Wir richten E-Mail-Konten ein (IMAP/Exchange), erstellen Aliasse, übernehmen Ordnerstrukturen und binden PC/Notebook/Smartphone korrekt an. Einheitliche Signaturen und Vorlagen sorgen für ein professionelles Bild. Für Firmen richten wir SPF/DKIM/DMARC ein – das erhöht die Zustellrate und schützt die Domain. Alle Zugänge & Passwörter dokumentieren wir sicher und nachvollziehbar.
- Postfächer & Aliasse – korrekt angelegt
- Geräteanbindung – PC/Notebook/Smartphone
- Einheitliche Signaturen – professioneller Auftritt
- SPF/DKIM/DMARC – bessere Zustellung
Sicherheit & Updates
Virenschutz, Firewall & Updates – sinnvoll konfiguriert, ohne Bloatware. Passwort- und Rechtekonzept inklusive.
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Wir härten Ihr System: Virenschutz, Firewall, Update-Management für Windows, Treiber und wichtige Programme. Dazu Passwort-Richtlinien, Zwei-Faktor-Optionen und ein klares Rechte-/Rollen-Konzept – damit nur die richtigen Personen Zugriff haben. Auf Wunsch richten wir Sicherheitsberichte und automatische Checks ein.
- Virenschutz & Firewall – sinnvoll konfiguriert
- Windows & Software-Updates – automatisiert geprüft
- Rechte & Passwörter – sicher & nachvollziehbar
- Berichte – Überblick für Unternehmen
Wartungsverträge
Planbare IT-Betreuung: monatliche Checks, saubere Dokumentation und priorisierte Hilfe – verlässlich für Lauenburg & Umgebung.
Details
Wir übernehmen die laufende Pflege Ihrer IT: monatliche Updates/Sicherheitschecks, Prüfung der Backup-Logs und kurze, verständliche Statusberichte. Zugänge, Lizenzen und Geräte werden in einer aktuellen IT-Dokumentation gepflegt. Bei Störungen sichern wir verbindliche Erstreaktionszeiten (z. B. 8/24 h) und priorisierte Termine – remote oder vor Ort. Abrechnung transparent als Paket oder nach Aufwand (kleine Umgebungen ab ca. 100 €/Monat – abhängig vom Umfang).
- Regelmäßige System-Checks – Updates, Backups, Sicherheit
- IT-Dokumentation – Zugänge, Lizenzen, Geräte
- Reaktionszeiten – priorisierte Hilfe
Notfall-Support
Soforthilfe bei IT-Notfällen: priorisierte Reaktion, Remote-Fix oder Vor-Ort im Umkreis von 50km – Lauenburg.
Details
Wenn es brennt, zählt Zeit: Wir bieten Notfall-Support mit schneller Erstreaktion, bevorzugt remote – auf Wunsch auch vor Ort in Lauenburg/Geesthacht. Per Triage stufen wir den Vorfall (P1–P3) ein und starten sofort mit Diagnose, Sicherung und Fix. Für Bestandskunden gibt es ein SLA-Add-on mit garantierten Reaktionszeiten (Mo–Fr 8–22 Uhr; optional Sa + So). Ohne Vertrag leisten wir Soforthilfe nach Verfügbarkeit zu transparenter Pauschale. Keine Elektro-Arbeiten an 230 V – Software/Netzwerk/Endgeräte only.
- Priorisierte Erstreaktion – je nach P1–P3
- Remote-first – schnell & ohne Anfahrt
- Vor-Ort im Radius – Lauenburg +50km
- Transparente Abrechnung – SLA/Add-on oder Pauschale
- Unsere Expertise
Weitere digitale Lösungen
Neben IT-Support bietet webAION professionelle Lösungen in den Bereichen Webdesign, Hosting, KI-Integration und Digitalberatung.
Warum digitale Lösungen von webAION?
Bei webAION bekommen Sie keinen anonymen Callcenter-Support, sondern echte Hilfe – von Mensch zu Mensch.
Wir kümmern uns persönlich darum, dass Ihre Technik funktioniert – ohne Fachchinesisch, ohne lange Wartezeiten und ohne versteckte Kosten.
- Unser Versprechen
Regional & persönlich
Direkter Ansprechpartner in Lauenburg – keine Hotline, kein Callcenter. Wir kennen Ihre Geräte, Ihre Umgebung und reagieren schnell – verständlich, unkompliziert und nah dran.
Schnell & planbar
Fernwartung meist innerhalb von 24 Stunden, auf Wunsch Vor-Ort-Service im Raum Lauenburg, Büchen, Geesthacht & Umgebung. Feste Zeitslots und transparente Preise geben Ihnen Planungssicherheit – auch im Notfall.
Sicher & DSGVO-konform
Zugriff erfolgt nur nach Ihrer aktiven Freigabe. Keine verdeckte Datenübertragung, kein Risiko – Datenverarbeitung ausschließlich in Deutschland.
Erfahrung & ganzheitliche Lösungen
webAION vereint Web-, Server- und PC-Kompetenz. Ob Website, PC, Backup oder Netzwerk – wir denken systemübergreifend und bieten alles aus einer Hand. So läuft Ihre Technik stabil, sicher und einfach zuverlässig.
Kontakt, Support & Anfrage – schnell & unkompliziert
Unsere Kunden-Bewertungen
