Für wen ist der IT-Service gedacht?

Vor allem für unsere bestehenden Web- und KI-Kunden, die ihren IT-Betrieb beim selben Ansprechpartner mitlaufen lassen wollen — statt drei Dienstleister zu koordinieren. Wir betreiben kein aktives Marketing für reine IT-Aufträge. Wenn Sie schon mit uns arbeiten oder ohnehin Web/KI bei uns planen, ist das IT-Add-on der naheliegende nächste Schritt.

Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?

Die zugesagten Reaktionszeiten gelten werktags (Mo–Fr, 8–18 Uhr) und hängen vom Paket ab: Basis Schutz unter 24 h, Managed IT unter 4 h, Full Service unter 1 h. Bei kritischen Ausfällen priorisieren wir. Die konkrete Reaktionszeit steht im Vertrag. Da der IT-Service auf bestehende Kunden beschränkt ist, bleibt die Auslastung planbar.

Bin ich auf Vor-Ort-Termine angewiesen?

Das meiste läuft per Fernwartung — ohne Anfahrt und ohne Wartezeit. Vor-Ort kommen wir im Umkreis von rund 50 km um Lauenburg (u. a. Hamburg, Lüneburg, Geesthacht). Außerhalb dieses Radius betreuen wir Sie per Remote-Support.

Muss ich Hardware bei Ihnen kaufen?

Nein, Sie können Ihre bestehende Hardware weiter nutzen. Wenn Sie neue Geräte brauchen, beraten wir und besorgen sie zu fairen Konditionen — Kaufzwang gibt es keinen.

Was kostet der IT-Service?

Drei Pakete: Basis Schutz ab 49 €/Monat (Updates, Virenschutz, monatlicher Sicherheits-Check), Managed IT ab 129 €/Monat (zusätzlich Telefon-Support-Flatrate, Microsoft-365-Verwaltung, tägliche Backup-Überwachung), Full Service ab 249 €/Monat (zusätzlich Vor-Ort-Service im 50-km-Radius, Hardware-Beratung, Netzwerk-Management). Die genaue Geräte- und Arbeitsplatz-Zahl bestimmt den Endpreis — die aktuellen Pakete sehen Sie unter /preise/it.

Machen Sie auch mal eben einen Drucker heil?

Wir betreuen langfristig (ab etwa 3 Geräten), weil einzelne Feuerwehr-Einsätze meist nur Symptome bekämpfen. Im Rahmen einer laufenden Betreuung lösen wir natürlich auch das Drucker-Problem.

Wie sicher sind meine Daten?

Wir setzen auf deutsche Rechenzentren oder zertifizierte Microsoft-365-Umgebungen mit Backups, Verschlüsselung und 2-Faktor-Authentifizierung. Eingerichtet wird alles DSGVO-konform — denselben Anspruch kennen Sie aus unserem Web- und KI-Betrieb.

Helfen Sie auch bei Cyber-Angriffen?

Ja. Bei Ransomware oder Phishing isolieren wir betroffene Systeme und stellen aus Backups wieder her. Besser ist Vorbeugung — lassen Sie uns Ihre Sicherheit prüfen, bevor etwas passiert.

Add-on für Bestandskunden · ab 49 €/Mo

Verlässliche IT —
vom selben Team wie Ihre Website.

Updates, Microsoft 365, Backups und Netzwerk laufen einfach mit. Ein Ansprechpartner für Web, KI und IT — statt drei Dienstleister zu koordinieren. Für unsere bestehenden Kunden im Norden.

IT-Service anfragen

Direkt-Briefing →

DSGVO + Backup

Ein Ansprechpartner

EU-Rechenzentren

IT-Frust

Was im KMU-Alltag liegen bleibt

Niemand ist zuständig. Bei einem Server-Ausfall wird gesucht, wer sich kümmert — Web-, KI- und IT-Dienstleister schieben sich den Fall zu.
Rechnung pro Anfahrt. Jeder Einsatz kostet extra. Das IT-Budget ist schwer planbar.
Backups ungeprüft. Laufen sie wirklich? Wäre eine Wiederherstellung nach Ransomware möglich? Das weiß oft niemand sicher.

webAION Lösung

Ruhig arbeiten.

Proaktives Monitoring. Ihre Systeme werden laufend überwacht. Viele Probleme sind behoben, bevor Ihr Team sie überhaupt bemerkt.
Fester Monatspreis. Ein klarer Preis pro Monat statt Rechnung pro Anfahrt. Keine Überraschungen beim IT-Budget.
Sicherheit inklusive. Backups, Firewall und Virenschutz sind eingerichtet und werden gepflegt. Ein Ansprechpartner für alles.

IT-Service für Bestandskunden & Preise.

Add-on für Webdesign-/KI-Kunden ab 49€/Mo. Bei Web/KI-Vertrag direkt buchbar.

Alle Pakete & Preise ansehen

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webAION in Zahlen

Alle Zahlen aus echten Quellen — Google Search Console, Lighthouse-Tests, Kunden-Liste. Keine geschönten Marketing-Stats.

~28

Kunden umgesetzt

seit 2023

5★

Google-Bewertung

6 verifizierte Reviews

78 %

Norddeutschland

HH · SH · NDS

6 Leistungen

ein Entwickler

Web · Apps · SEO · KI · Custom · IT

100/100

Lighthouse Mobile

Performance · A11y · Best Practices

639k+

GSC-Impressionen

16-Monats-Tracking · 17 Properties

So läuft das IT-Add-on an.

Drei Schritte vom Vertrag bis zum laufenden Betrieb. Bestandsaufnahme, Migration, dann Monitoring — keine Ausfallzeit für Ihr Team.

Bestandsaufnahme

Wir scannen das Netzwerk: Sicherheitslücken, Hardware-Stand, Backup-Status. Sie erhalten einen schriftlichen Status-Bericht.

Die Migration

Wir bereiten alles vor. Der eigentliche Wechsel passiert oft über Nacht oder am Wochenende. Keine Ausfallzeit für Ihr Team.

Laufender Betrieb

24/7-Monitoring auf Festplatten-Health, Backup-Läufe, Antivirus-Status, Patch-Stand und Internet-Verfügbarkeit. Auffälligkeiten landen direkt im Ticket-System — oft repariert, bevor Mitarbeitende den Fehler melden.

Web · KI · IT — vom selben Entwickler.

Wer Webseite, Automation und IT vom selben Team bekommt, hat einen Ansprechpartner für alle drei Bereiche — statt drei Schnittstellen zu koordinieren. Das ist der Kern dieses Add-on-Modells: keine Doppel-Sprechstunden, keine Zuständigkeits-Diskussion bei Fehler-Cases.

Systeme operational

IT-Service,
der einfach läuft.

Wir kümmern uns um Ihre Technik. Von der sicheren Cloud bis zum funktionierenden Drucker. Schnell, persönlich und kompetent.

Hilfe anfordern Beratungstermin

Neues Equipment?

Wir beraten Sie unabhängig und richten alles fix und fertig ein. Laptops, PCs, Server & mehr.

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Notfall

Sofort-Hilfe

Reaktionszeit < 60 Min.

+49 173 8364660

"Endlich sicher"

Managed Security

Unsere Leistungen im Detail

Alles, was Ihre IT braucht.

Managed Services

24/7 Monitoring
Patch-Management
Antivirus & EDR
Backup-Prüfung

Cloud & M365

Exchange Migration
Teams Telefonie
SharePoint Aufbau
Azure AD

Netzwerk & Security

Firewall Management
VPN Vernetzung
WLAN Ausleuchtung
VLAN Segmentierung

Hardware (Beschaffung)

Laptops & PCs
Server & NAS
Drucker & Scanner
Zubehör

Referenzen

Aus unseren Projekten — Betriebe, die wir betreuen

Nicht Baukasten, sondern Handwerk. Echte Projekte, echte Ergebnisse für echte Unternehmen.

Alle 22 Projekte

gasmoeller.de

Dienstleistung

Gas-Service Möller e.K. · Schieren (Kreis Segeberg)

Vom Baukasten zur Marke

Flüssiggas-Fachbetrieb seit 2000 (Schieren, Kreis Segeberg). 16 Monate Markenaufbau, Website-Relaunch auf Astro und technisches SEO — Position 1 bei „gas möller" mit 43 % CTR (Stand 06/2026, 16 Mo rolling).

43% Brand-CTR auf „gas möller" (Pos 1, 16 Mo)

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Automotive

RG Detailing · Tensfeld, Schleswig-Holstein

Premium Fahrzeugpflege

Premium Webdesign für Premium Fahrzeuge. Labocosmetica-zertifiziert, 5,0 Sterne bei 47 Google-Rezensionen — und jetzt mit 5+ Geo-Pages Top-10 für „autoaufbereitung [stadt]" in Ahrensburg, Bad Segeberg etc.

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Krieger Detailing · Borstel-Hohenraden (Hamburg)

Jedes Fahrzeug ein Projekt

Boutique-Detailing in Borstel-Hohenraden trifft Mobile-First — Position 1 bei der Brand-Suche „krieger detailing" mit 53,4 % CTR, Top-3 bei Premium-Keywords.

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