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IT-Service & Support

IT-Probleme?
Wir lösen das.

Ihr Partner für zuverlässige IT-Lösungen. Einrichtung, Wartung und Notfall-Hilfe. Damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Sicherheits-Garantie
Proaktive Wartung
24/7 Notfall-Hilfe
IT-Frust

Kennen Sie das?

  • Montagmorgen, Server down. Keiner kann arbeiten. Kunden warten. Der Stresspegel steigt.

  • Dauernd neue Rechnungen. Jede Anfahrt kostet extra. Das IT-Budget explodiert unkontrolliert.

  • Angst vor Hackern. Sind meine Backups sicher? Was passiert bei Ransomware? Niemand weiß es.

webAION Lösung

Sorgenfrei arbeiten.

  • 99,9% Uptime. Wir überwachen Ihre Systeme proaktiv. Probleme werden gelöst, bevor Sie sie merken.

  • Flatrate Preise. Ein fester Preis pro Monat. Unbegrenzter Support. Keine Überraschungen.

  • Sicherheit inklusive. Backups, Firewall, Antivirus. Alles managed by experts. Sie schlafen ruhig.

Wie der Wechsel funktioniert.

Sie haben Angst vor Datenverlust beim Wechsel? Unbegründet. Unser "Silent Migration" Prozess sorgt dafür, dass Sie nichts merken – außer, dass alles schneller läuft.

01

Bestandsaufnahme

Wir scannen Ihr Netzwerk. Wo sind Sicherheitslücken? Was muss optimiert werden? Sie erhalten einen klaren Status-Bericht.

02

Die Migration

Wir bereiten alles vor. Der eigentliche Wechsel passiert oft über Nacht oder am Wochenende. Keine Ausfallzeit für Ihr Team.

03

Laufender Betrieb

Unsere Monitoring-Software überwacht Ihre Systeme 24/7. Wir beheben Fehler, bevor Sie sie bemerken.

Kein Bastel-Laden.

Wir sind spezialisiert auf den Mittelstand. Skalierbare Lösungen statt "irgendwie zusammengeflickt".

Systeme operational

IT-Service,
der einfach läuft.

Wir kümmern uns um Ihre Technik. Von der sicheren Cloud bis zum funktionierenden Drucker. Schnell, persönlich und kompetent.

Neues Equipment?

Wir beraten Sie unabhängig und richten alles fix und fertig ein. Laptops, PCs, Server & mehr.

Notfall

Sofort-Hilfe

Reaktionszeit < 60 Min.

"Endlich sicher"

Managed Security

Unsere Leistungen im Detail

Alles, was Ihre IT braucht.

Managed Services

  • 24/7 Monitoring
  • Patch-Management
  • Antivirus & EDR
  • Backup-Prüfung

Cloud & M365

  • Exchange Migration
  • Teams Telefonie
  • SharePoint Aufbau
  • Azure AD

Netzwerk & Security

  • Firewall Management
  • VPN Vernetzung
  • WLAN Ausleuchtung
  • VLAN Segmentierung

Hardware & Beschaffung

  • Kaufberatung
  • Einrichtung & Migration
  • Server & NAS Setup
  • Arbeitsplatz-Installation
Technology Stack

Technik, die funktioniert.

Wir setzen auf Marktführer. Keine Experimente mit Ihrer Infrastruktur. Bewährte Stabilität für maximale Ausfallsicherheit.

Microsoft 365

Der Standard für modernes Arbeiten. Teams, Exchange und Office – sicher eingerichtet und verwaltet.

Apple & Mac

Wir lieben den Mac. Voller Support für macOS und iOS im Business-Umfeld. Integration inklusive.

Ubiquiti Unifi

Enterprise WLAN und Netzwerktechnik, die auch gut aussieht. Stabil, schnell und sicher.

Synology NAS

Ihre private Cloud. Datensicherung, Dateiaustausch und mehr. Lokal bei Ihnen vor Ort.

Hier zuhause.

Wir sind tief im Norden verwurzelt.

Hamburg
Lauenburg
Lüneburg
Lübeck
Kiel
Schwerin

Service-Region Nord

Schnelle Vor-Ort-Reaktionszeiten in Hamburg, Schleswig-Holstein & Niedersachsen.

Investition nach Maß.

Transparente Festpreise pro Gerät. Keine versteckten Kosten.

Sicherheit & Updates

Basis Schutz

Für Home-Office & Einzelkämpfer

Grundlegende Absicherung für Ihre Arbeitsplätze. Wir kümmern uns um Updates und Antivirus.

29€/ Gerät
Startgebühr: 99€ einmalig
  • Monitoring & Updates
  • Managed Antivirus
  • Fernwartung (Pay-per-Use)
  • Sicherheits-Check monatlich
  • Reaktionszeit < 24h
Beliebt
Sorgenfrei Arbeiten

Managed IT

Für kleine Teams

Die externe IT-Abteilung. Inklusive Support-Flatrate für Fernwartung und Office 365 Management.

89€/ Gerät
Startgebühr: 190€ einmalig
  • Alles aus Basis Schutz
  • Priority Support (Fair Use)
  • Office 365 Verwaltung
  • Backup-Überwachung
  • Reaktionszeit < 4h
  • Telefon-Support
Rundum Sorglos

Full Service

Für Unternehmen ab 10 MA

Proaktive Betreuung mit Vor-Ort Service und Hardware-Management. Maximale Verfügbarkeit.

ab 149€/ Gerät
Startgebühr: Individuell
  • Alles aus Managed IT
  • Vor-Ort Service inklusive
  • Hardware-Lifecycle
  • Netzwerk-Management
  • Persönlicher IT-Leiter
  • Reaktionszeit < 1h

Häufige Fragen (FAQ)

Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?
Bei Notfällen (Server-Ausfall, Internet weg) reagieren wir sofort – meist innerhalb von 15-30 Minuten. Für Vertragskunden garantieren wir feste Reaktionszeiten (SLAs), oft sogar noch schneller. Dank Fernwartung lösen wir 90% der Probleme sofort.
Muss ich Hardware bei Ihnen kaufen?
Nein, Sie können Ihre bestehende Hardware weiter nutzen. Wir sind kein Hardware-Händler und verkaufen keine Geräte. Wir beraten Sie jedoch neutral bei der Anschaffung und richten Ihre neu gekauften Systeme professionell für Sie ein.
Was kostet 'Managed IT'?
Das hängt von der Anzahl Ihrer Arbeitsplätze ab. Unser Basis-Schutz startet schon bei wenigen Euro pro Gerät im Monat. Ein 'All-Inclusive'-Paket (Wartung, Antivirus, Updates, Support) liegt meist im mittleren zweistelligen Bereich pro Mitarbeiter. Fragen Sie nach einem individuellen Angebot.
Machen Sie auch 'nur' mal eben einen Drucker heile?
Wir fokussieren uns auf die langfristige Betreuung von Firmenkunden (ab 3 Arbeitsplätzen), da 'Feuerwehr-Einsätze' oft nur Symptome bekämpfen. Wenn Sie jedoch eine stabile IT-Partnerschaft suchen, lösen wir natürlich auch Ihre Druckerprobleme.
Wie sicher sind meine Daten in der Cloud?
Sicherer als auf den meisten lokalen Servern. Wir nutzen deutsche Rechenzentren oder zertifizierte Microsoft 365 Umgebungen mit Backups, Verschlüsselung und 2-Faktor-Authentifizierung. Wir richten alles DSGVO-konform ein.
Helfen Sie auch bei Cyber-Angriffen?
Ja. Wenn Sie gehackt wurden (Ransomware, Phishing), isolieren wir die Systeme sofort und beginnen mit der Wiederherstellung aus Backups. Prävention ist jedoch besser – lassen Sie uns Ihre Sicherheit prüfen, bevor etwas passiert.
Referenzen

Echte Stimmen aus dem Norden.

Wir sind stolz darauf, lokale Unternehmen in Norddeutschland auf ihrem Weg in die Digitalisierung zu begleiten.

"Kann ich nur weiterempfehlen! Einfacher Kontakt via WhatsApp, geht auf alle Wünsche sofort ein, und gibt sich wirklich Mühe. Aufgrund meiner Empfehlung haben schon zwei weitere Firmen ihr Website bei webAION machen lassen! Ronni hat coole Ideen und man fühlt sich gut aufgehoben."

K
Karl Niemeyer
KFZ-Meisterbetrieb

"Ich bin super zufrieden! Alles wurde meinen Vorstellungen angepasst und es gab nie Probleme. Auch um Änderungen etc. wird sich immer sehr zeitnah gekümmert! Ist eine tolle Zusammenarbeit."

M
Mira Bacher
Friseurmeisterin, Miras Salon

"Es wurde sehr auf meine Wünsche geachtet und eingegangen. Der Service und die Abwicklung waren schnell, problemlos und sehr kundenfreundlich. Besonders die Umsetzung mit React & Astro hat mich überzeugt. Ich kann keine negativen Punkte aus meiner gemachten Erfahrung feststellen."

R
Remo Gerhardt
Inhaber RG Detailing, Tensfeld

"Ich wusste nicht wie ich es hinbekommen soll eine qualitativ, ansprechende Website zu erstellen. Bis ich webAION gefunden habe. Ich wurde sehr nett und höchst professionell beraten. Alle meine Wünsche konnten bestens erfüllt werden. Sehr überrascht war ich, als Herr Wordel mir vorgeschlagen hat sogar ein Logo zu designen. Ich bin mehr als begeistert!"

H
Hans Christian Möller
Gas-Service Möller, Schieren