Webdesign für Reinigung & Gebäudeservice.

Reinigungsaufträge werden selten spontan vergeben. Ein Hausverwalter oder Geschäftsführer vergleicht drei bis fünf Anbieter, und die Website entscheidet, wer auf die Vergleichsliste kommt. Dafür braucht sie keine Hochglanz-Bilder, sondern Antworten: Welche Objektarten, welcher Turnus, welches Einzugsgebiet, wie schnell kommt ein Angebot. Wer das beantwortet, bekommt die Anfrage; wer nur „Sauberkeit ist unsere Leidenschaft" schreibt, bekommt sie nicht.

Das Anfrageformular ist bei Reinigungsdiensten der wichtigste Teil der Seite, und es ist fast überall falsch gebaut: ein Feld für Name, eines für die Nachricht. Wir fragen strukturiert ab, was die Kalkulation braucht: Objektart, Fläche, gewünschter Turnus, Sonderleistungen wie Glas oder Grundreinigung. Der Betrieb kann auf dieser Basis oft ohne Vor-Ort-Termin ein Rahmenangebot nennen, und der Interessent merkt: Hier arbeitet jemand strukturiert. Genau diesen Eindruck kauft er ein.

Sichtbarkeit funktioniert in dieser Branche über den Umkreis. Gesucht wird „Büroreinigung + Stadt", und zwar in jeder Stadt des Einzugsgebiets einzeln. Deshalb bekommen die wichtigsten Orte eigene Seiten mit echten Unterschieden: welche Objekte dort betreut werden, wie schnell ein Objektleiter vor Ort ist. Kopierte Ortsseiten mit ausgetauschtem Stadtnamen kann Google inzwischen gut erkennen, und Auftraggeber sowieso.

Und dann ist da das Personalproblem, das in der Gebäudereinigung größer ist als das Auftragsproblem. Die Website kann beides: Eine Bewerbungsstrecke, die mobil in zwei Minuten ausgefüllt ist (Name, Telefon, gewünschtes Revier, fertig), senkt die Hürde dramatisch gegenüber „Senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen". Betriebe, die beides ernst nehmen, füllen mit derselben Seite Auftragsbuch und Schichtplan.